| Kode | Deskripsi |
|---|---|
| PND1 | Pelayanan Profesional dan berkualitas |
| PND2 | Pelayanan cepat dan tepat |
| PND3 | Kemudahan pengurusan administasi pembelajaran |
| PND4 | Komptensi dan kualitas dosen |
| PND5 | Kesesuaian kurikulum dengan dunia kerja |
| PND6 | Penggunaan teknologi dalam pembelajaran |
| PND7 | Kesesuaian keahlian dengan mata kuliah yang diampu |
| PND8 | Keefektifan jadwal mata kuliah |
| PND9 | Kejelasan jadwal praktikum |
| PND10 | Proporsi teori dan praktik |
| PND11 | Kejelasan pemberian reward dan punishment |
| PND12 | Kejelasan metode pengajaran |
| PND13 | Kejelasan model evaluasi pembelajaran |
| PND14 | Kejelasan mekanisme penilaian |
| PND15 | Komunikasi dosen kepada mahasiswa |
| PND16 | Keterbukaan pengelolaan pembelajaram |